मास-कॉलिंग, आंसरिंग मशीन और एसएमएस मैसेजिंग
हम यह सुनिश्चित करते हुए कि वे संगरोध आवश्यकताओं का पालन करते हैं, COVID-19 कोरोनावायरस से संक्रमित होने के संदिग्ध लोगों के स्वास्थ्य की व्यवस्थित निगरानी में मदद कर सकते हैं।
हम महामारी की अवधि के दौरान कॉल ऑफिस की बुनियादी सुविधाओं के लिए मुफ्त लाइसेंस की पेशकश कर रहे हैं।
जानने योग्य बातें:
1. कॉल ऑफिस एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है जो सीधे एक साधारण कंप्यूटर पर स्थापित होता है। कोई विशेष उपकरण या अतिरिक्त कंप्यूटर हार्डवेयर की आवश्यकता नहीं है।
2. सॉफ्टवेयर सीधे रोगी डेटा के साथ काम करता है, जिसका अर्थ है कि रोगी डेटा कभी भी प्रसारित नहीं होता है और कभी भी आपके संगठन को नहीं छोड़ता है। चिकित्सा संगठनों के लिए कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना अत्यंत महत्वपूर्ण है, क्योंकि रोगी की जानकारी गोपनीय होती है। डेटा स्रोत एक साधारण एक्सेल फ़ाइल या कोई अन्य मानक डेटाबेस हो सकता है।
3. कॉल ऑफिस टेलीफोनिक प्रणालियों की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है। जब तक एसआईपी प्रोटोकॉल समर्थित है, तब तक आप अपने संगठन द्वारा पहले से उपयोग किए जा रहे टेलीफोन सिस्टम या अपनी पसंद के किसी अन्य टेलीफोन सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह क्या है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
4. हम अपने सॉफ़्टवेयर को लागू करने और स्थापित करने में सभी की मदद करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे। चिकित्सा संगठनों को तकनीकी सहायता को प्राथमिकता दी जाएगी।
यदि आपको कोरोनावायरस संक्रमण से निपटने के लिए हमारे सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है, तो हमें मदद करने में खुशी होगी: संपर्क
एक ही उत्पाद में कॉल सेंटर की सभी सुविधाएं!
एक ही उत्पाद में कॉल सेंटर की सभी सुविधाएं!
कॉल ऑफिस™ एक कंप्यूटर प्रोग्राम है जो बल्क वॉयस कॉलिंग का समर्थन करता है, जिसके बाद वॉयस मैसेज का प्लेबैक, एसएमएस मैसेजिंग और इंटरेक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (आईवीआर) सिस्टम का निर्माण होता है। इसे प्राप्त करने के लिए, कार्यक्रम जीएसएम मोडेम, एसआईपी गेटवे, एसएमएस सेवाओं, स्काइप या नियमित वॉयस मोडेम का उपयोग कर सकता है।
कॉल ऑफिस क्या कर सकता है
स्वचालित बल्क वॉयस कॉलिंग और रिंग-अप
कॉल ऑफिस आवाज संदेश देने के लिए एक स्वचालित आवाज मुखबिर की भूमिका निभा सकता है। यह स्वचालित रूप से एक फोन नंबर डायल करेगा, एक संदेश चलाएगा और जरूरत पड़ने पर कॉल को एक ऑपरेटर को सौंप देगा।
एसएमएस और स्काइप मैसेजिंग
SMS संदेश के लिए धन्यवाद, आप अपने प्रत्येक ग्राहक से न्यूनतम लागत पर सीधे संपर्क कर सकते हैं। अपने ग्राहकों के साथ संचार का एक सुविधाजनक और विश्वसनीय चैनल बनाने के लिए समानांतर में बल्क वॉयस कॉलिंग और एसएमएस मैसेजिंग का उपयोग करें।
एक स्मार्ट आंसरिंग मशीन
कॉल ऑफिस आने वाले संदेशों को प्राप्त करने, संसाधित करने और रिकॉर्ड करने के लिए एक उत्तर देने वाली मशीन के रूप में काम कर सकता है। कॉलर डीटीएमएफ टोन या वॉयस कमांड का उपयोग करके इसके साथ बातचीत कर सकते हैं।
काम के आँकड़े
कॉल ऑफिस प्रत्येक संपर्क के लिए किए गए कार्य के बारे में एक रिपोर्ट तैयार करेगा और कॉल को ऑडियो फाइलों में सहेजेगा। यह कार्यक्षमता आपको अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने और बिक्री बढ़ाने में सक्षम बनाएगी।
प्रतिसपरधातमक लाभ
कार्यक्रम को कॉन्फ़िगर करना आसान है और इसके लिए किसी विशेष कौशल या ज्ञान की आवश्यकता नहीं है।
इसके लिए किसी अतिरिक्त हार्डवेयर की भी आवश्यकता नहीं है - आपको केवल एक पीसी की आवश्यकता है जिसमें विंडोज स्थापित हो।
आप कोई भी फोन कंपनी चुनने के लिए स्वतंत्र हैं। वह चुनें जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करे।
कार्यक्रम किसी भी डेटाबेस के साथ सीधे काम करता है और इसके लिए शून्य एकीकरण प्रयासों की आवश्यकता होती है।
नियमित अद्यतन और सुधार। हमारी टीम कॉल ऑफिस को और बेहतर बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रही है।
व्यक्तिगत रिमोट समर्थन और रखरखाव। हमारी सहायता टीम आपकी आवश्यकताओं के अनुसार कार्यक्रम को कॉन्फ़िगर करने में आपकी सहायता करेगी।
हमारी टीम
